Parti con Claude in ufficio: il percorso in 4 tappe

Quasi tutti quelli che provano Claude lo fanno nello stesso modo: aprono la finestra, scrivono "scrivimi un'email", leggono una risposta che sa di modulo prestampato e chiudono pensando "carino, ma non fa per me". Il problema non è Claude, è che gli hanno chiesto la cosa sbagliata nel modo sbagliato, una volta sola, senza un filo da seguire.

Questo percorso è quel filo. Quattro risorse messe in ordine, ciascuna che parte da dove ti lascia la precedente, tutte sul lavoro più banale e più ladro di tempo che hai sulla scrivania: le email e i preventivi. Niente teoria sull'intelligenza artificiale, niente parole grosse. Si comincia dal prompt più semplice che esista e si arriva ad avere un assistente che ti imposta il preventivo da solo mentre tu sei ancora al telefono col cliente.

Le tappe sono pensate per essere fatte una alla volta, anche a giorni di distanza. Tra leggere e provare ci metti un'oretta in tutto, spalmata su una settimana. Fai la prima, usala per qualche giorno sul lavoro vero, poi passa alla seconda. Saltare avanti si può, ma l'ordine c'è per un motivo: ogni tappa ti dà una cosa che serve nella successiva.

Le quattro tappe

1. I prompt per le email di tutti i giorni — Si parte dal lavoro che fai cento volte alla settimana senza pensarci. Qui trovi i prompt pronti da incollare per rispondere a una mail, sintetizzarne una lunga, dire di no senza fare la figura del maleducato. È la tappa che ti fa capire in cinque minuti che Claude non è un giocattolo. Se vuoi il quadro completo prima di smanettare, c'è anche l'articolo su come rispondere alle email con Claude.

2. La guida al follow-up — Quella mail di sollecito che dovresti mandare al cliente che non risponde e che invece rimandi da tre settimane. Qui imposti Claude perché te la scriva nel tuo tono, gentile ma chiara, senza che tu ci pensi su mezz'ora. È la tappa che ti fa recuperare i clienti che si stavano raffreddando nel silenzio.

3. Dagli appunti al preventivo — Le quattro righe sgrammaticate buttate giù dopo la telefonata diventano l'ossatura di un preventivo, voci e quantità comprese, prima che tu abbia riattaccato. Qui smetti di ripartire dal foglio bianco ogni volta. Se prima vuoi vedere il prompt completo e il caso di uno studio tecnico, dai un'occhiata all'articolo su come scrivere un preventivo con Claude.

4. La skill: il tuo assistente preventivi — L'ultima tappa è quella che separa chi usa Claude ogni tanto da chi se l'è messo a lavorare. Invece di rispiegargli il formato ogni volta, gli costruisci una skill che si ricorda il tuo modello, il tuo tono e le tue voci, e da lì in poi gli basta la descrizione del lavoro. È il passaggio dal "chiedo a Claude una mano" al "Claude me lo fa e io controllo".

Cosa fare adesso

Apri Claude, vai sulla prima tappa e prova il primo prompt sulla prima mail che hai in sospeso. Non leggere tutte e quattro le risorse di fila: la roba si impara usandola, non studiandola. Fatto questo, sai già fare una cosa concreta che ieri non sapevi.

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